개인정보처리방침

1. 수집하는 정보

회사는 주민등록번호, 계좌 비밀번호, 지갑의 복구 문구(시드 구문)를 받지 않습니다. 복구 문구를 요구하는 화면이나 메시지는 회사의 요청이 아닙니다.

• 가입: 아이디, 비밀번호(단방향 암호화 저장), 이름, 휴대폰 번호, 생년월일, 추천인 코드
• 예치: 신청 자산과 수량, 예치 기간, 입금 주소, 출금 주소, 거래 해시, 처리 상태
• 상담: 문의 내용, 답변을 위한 연락처
• 자동 수집: 접속 IP, 접속 시각, 브라우저 종류, 로그인 유지를 위한 쿠키

2. 이용 목적

• 본인 확인과 중복·부정 가입 방지
• 예치 신청 접수, 입금 확인, 보상 산정, 출금 처리
• 문의 답변, 서비스 변경과 보안 안내
• 비정상 입금, 계정 탈취 시도 등의 탐지
• 자금세탁방지와 전자상거래 기록 보관 등 법령상 의무 이행

3. 보관 기간과 파기

회원 탈퇴 시 계정 식별 정보는 지체 없이 삭제합니다. 이미 발생한 예치와 입출금 기록은 분쟁 대응과 법령상 보존 의무에 따라 분리 보관합니다.

거래와 고객 확인 기록은 5년, 접속 기록은 1년을 기준으로 보관하며, 기간이 끝나면 복구할 수 없는 방법으로 삭제합니다.

4. 제3자 제공과 처리 위탁

회사는 이용자의 동의 없이 개인정보를 판매하거나 제3자에게 제공하지 않습니다. 수사기관이 법령에 따른 절차로 요청하는 경우 그 범위에서 제공할 수 있습니다.

서비스 운영을 위해 문자·이메일 발송, 데이터베이스, 서버 운영 등 일부 처리를 전문 사업자에게 위탁하며, 위탁 범위와 보관 기간은 계약으로 한정합니다.

5. 이용자의 권리

이용자는 자신의 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요청할 수 있습니다. 법령상 보관 의무가 있는 기록은 즉시 삭제되지 않을 수 있으며, 이 경우 보관 사유와 기간을 함께 안내합니다.

6. 보호 조치

• 비밀번호는 원문이 저장되지 않도록 단방향 암호화합니다.
• 브라우저와 서버 사이의 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
• 데이터베이스 접근 권한은 업무에 필요한 최소 범위로 나눕니다.
• 관리자의 조회, 승인, 설정 변경은 감사 로그로 기록합니다.

7. 쿠키

로그인 유지와 추천 코드 전달에 쿠키를 사용합니다. 광고 추적용 쿠키는 사용하지 않습니다.

8. 방침의 변경

수집 항목이나 위탁 사업자가 바뀌면 이 방침을 개정하고 시행 7일 전에 사이트에 공지합니다.

9. 문의

개인정보 관련 요청은 support@all-reserve.com 로 접수할 수 있으며, 본인 확인 후 처리합니다.